Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan dengan telus dan jelas bagaimana 918kisses mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
918kisses ("kami", "platform", atau "syarikat") komited untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi semua ahli dan pengguna platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan 918kisses.
Dasar ini disediakan selaras dengan keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data. Dengan mendaftar sebagai ahli atau menggunakan mana-mana perkhidmatan 918kisses, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam Dasar ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform 918kisses dan hubungi kami untuk membantu anda menutup akaun dan memadamkan data anda selaras dengan hak yang diberikan di bawah undang-undang Malaysia.
Komitmen Kami: 918kisses tidak pernah dan tidak akan menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan komersil lain. Data anda adalah milik anda — kami hanya penjaga amanah yang bertanggungjawab.
918kisses mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan dengan selamat dan cekap. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — prinsip "data minimisation" yang digariskan oleh PDPA.
Nama penuh, tarikh lahir, jantina, nombor kad pengenalan (MyKad), dan kewarganegaraan Malaysia.
Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel, dan alamat kediaman (untuk tujuan pengesahan).
Nama akaun bank, nombor akaun (sebahagian), nama eWallet (TnG, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow) untuk pemprosesan pembayaran.
Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, waktu sesi, nilai deposit dan pengeluaran, serta data bonus yang digunakan.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data log masuk, dan maklumat sesi untuk tujuan keselamatan.
Rekod perbualan dengan sokongan pelanggan, maklum balas, aduan, dan sebarang surat-menyurat dengan pasukan 918kisses.
Data Sensitif: 918kisses tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik. Sekiranya sebarang data sensitif diperlukan untuk tujuan pengesahan, kami akan mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
918kisses mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran yang berbeza, semuanya dilakukan dengan cara yang telus dan dengan pengetahuan anda:
Apabila anda mendaftar di 918kisses, anda secara langsung memberikan maklumat identiti dan hubungan asas yang diperlukan untuk membuat akaun. Ini termasuk nama, nombor telefon, e-mel, dan butiran log masuk.
Untuk melindungi semua ahli daripada penipuan dan untuk mematuhi keperluan undang-undang, 918kisses memerlukan pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama. Ini melibatkan penyerahan salinan MyKad dan bukti pemilikan kaedah pembayaran.
Sistem kami merekod aktiviti bermain, transaksi kewangan, dan data teknikal secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan 918kisses. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pemantauan penipuan, dan peningkatan perkhidmatan.
Laman web 918kisses menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengingati pilihan anda, dan menganalisis trafik laman web. Sila rujuk Bahagian 7 (Dasar Kuki) untuk maklumat lanjut.
Dalam beberapa kes, kami mungkin menerima maklumat tambahan daripada pemproses pembayaran (seperti sistem FPX, DuitNow) atau agensi pengesahan identiti untuk tujuan pencegahan penipuan sahaja.
918kisses menggunakan maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan terbaik kepada anda. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA 2010.
| Tujuan Penggunaan | Data Yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan Akaun | Identiti, hubungan, log masuk | Persetujuan Kontrak |
| Pemprosesan Pembayaran | Maklumat kewangan, identiti | Keperluan Kontrak |
| Pencegahan Penipuan & KYC | Semua kategori data | Kewajipan Undang-undang |
| Sokongan Pelanggan | Identiti, komunikasi, aktiviti | Kepentingan Sah |
| Promosi & Bonus | Aktiviti permainan, hubungan | Persetujuan |
| Peningkatan Platform | Data teknikal, aktiviti (tanpa nama) | Kepentingan Sah |
| Pematuhan Kawal Selia | Identiti, kewangan, transaksi | Kewajipan Undang-undang |
Pemasaran: 918kisses hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau mengemaskinikannya dalam tetapan akaun. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui akaun anda.
918kisses tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi sebahagian maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang kami berurusan mempunyai kewajipan kontrak untuk melindungi maklumat anda dan hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang kami tetapkan. Mereka tidak dibenarkan berkongsi data anda kepada mana-mana pihak lain.
918kisses melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan, atau pemusnahan yang tidak sah.
Tanggungajwab Bersama: Walaupun 918kisses mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk akaun adalah tanggungjawab anda. Jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa dan pastikan anda log keluar dari peranti yang dikongsi.
918kisses menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Pilihan kuki di atas adalah ilustrasi. Untuk mengurus pilihan kuki sebenar, sila akses tetapan pelayar web anda atau hubungi pasukan sokongan 918kisses.
Sebagai pemain 918kisses yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010. 918kisses menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang 918kisses simpan berkenaan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Sekiranya sebarang maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Hubungi sokongan pelanggan 918kisses.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod 918kisses.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Permintaan ini akan dikuatkuasakan serta-merta tanpa sebarang syarat.
Anda berhak meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta 918kisses untuk menyekat pemprosesan data anda sementara sebarang isu diselesaikan.
Cara Mengemukakan Permintaan: Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan 918kisses melalui live chat atau e-mel di support@918kisses.bet. Sila nyatakan hak yang anda ingin gunakan dan berikan butiran pengesahan identiti yang diperlukan. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari bekerja.
918kisses hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh pengekalan untuk kategori data utama:
| Kategori Data | Tempoh Pengekalan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Akaun Aktif | Sepanjang akaun aktif | Keperluan perkhidmatan berterusan |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan cukai & undang-undang Malaysia |
| Log Aktiviti Permainan | 12 bulan | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Data Sokongan Pelanggan | 3 tahun selepas kes tutup | Rujukan sejarah & penambahbaikan perkhidmatan |
| Data Akaun Ditutup | 5 tahun selepas penutupan | Pencegahan penipuan & kewajipan undang-undang |
| Log Keselamatan & Akses | 12 bulan | Audit keselamatan |
Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang diluluskan. Dalam kes di mana data diperlukan lebih lama kerana prosiding undang-undang yang sedang berjalan, data akan dikekalkan sehingga kes tersebut selesai.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 918kisses mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui mana-mana saluran berikut. Pasukan kami sedia membantu 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara 918kisses menangani aduan anda, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.
Semua amalan pengurusan data 918kisses mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami menjalani semakan pematuhan secara berkala untuk memastikan standard ini dikekalkan.
918kisses hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data berlebihan dikumpulkan, dan data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat.
Akses kepada data peribadi ahli dikhadkan kepada kakitangan yang memerlukan sahaja dengan prinsip "perlu tahu". Setiap akses dicatat dan diaudit untuk memastikan akauntabiliti penuh.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami — tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan. Kami percaya anda berhak mengetahui dengan tepat apa yang berlaku kepada data anda.
Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, 918kisses komited untuk memberitahu anda dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.
Semua kakitangan 918kisses menjalani latihan perlindungan data secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa mematuhi polisi privasi dan mengendalikan data ahli dengan penuh tanggungjawab.
Privasi anda dilindungi penuh. Daftar sekarang dan nikmati 700+ permainan dengan Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,888.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi 918kisses. Untuk pemain 18 tahun ke atas.